¶ 📋 Инструкция по заведению карточки в СЛК
¶ 📝 Общая информация
✅ Важные правила:
- 🏪 Карточка в СЛК создается для каждой единицы ККМ
- 🔢 Даже если у клиента в одном магазине по одному адресу 10-20 ККМ
- 📄 На каждую ККМ нужно создать отдельную карточку
¶ 1. Вход в систему СЛК
✅ Процедура входа:
- 🌐 Перейти по ссылке: https://lk.goodoo.kg/BackSLK/ru_RU/
- 🔑 Войти через свою учетную запись
Рис. 1 - Страница входа в систему СЛК
¶ 2. Создание новой карточки
✅ Начало работы:
- 🖱️ В открывшемся окне кликнуть кнопку "Создать"
Рис. 2 - Кнопка создания новой карточки
¶ ⚠️ ВАЖНО!
- 📋 Заполнить КАЖДОЕ поле в карточке
- 👁️ Уделять внимание правильности заполнения
- 🚫 Грамматические ошибки недопустимы
- 🧾 Ошибки будут отображаться в чеках клиента!
¶ 3. Заполнение ИНН клиента
✅ Требования к заполнению:
- 🔢 Очень внимательно прописываем ИНН клиента
- 🚫 Ошибка в ИНН приведет к некорректной регистрации ККМ
- ✅ Рекомендуем проверять ИНН через официальные сервисы
¶ 3.1. Проверка ИНН ИП
✅ Сервис проверки ИП:
- 🌐 Ссылка: https://salyk.kg/TaxPayer/Info
- 🔢 Прописывается ИНН
- ✅ Ставится галочка "Я не робот"
- 🔍 Клик на «Поиск»
✅ Результат проверки:
- ✅ Если ИНН верный - появится подтверждение
- ❌ Если ИНН неверный - ничего не выйдет
Рис. 3 - Проверка ИНН индивидуального предпринимателя
¶ 3.2. Проверка ИНН ОсОО и организаций
✅ Сервис проверки организаций:
- 🌐 Ссылка: https://online.minjust.gov.kg/user/search
- 🔢 Прописывается ИНН
- 🔍 Клик на «Поиск»
✅ Результат проверки:
- ✅ Если ИНН верный - появится наименование организации
- ❌ Если ИНН неверный - ничего не выйдет
Рис. 4 - Проверка ИНН организаций через Минюст
¶ 3.3. Дополнительные рекомендации
✅ Для дальнейшей работы:
- 👀 Рекомендуется кликнуть кнопку «Просмотр»
- 📊 Часть необходимой информации можно получить в этом сервисе
✅ При открытии будет 2 варианта:
- 📄 Выписка
- 🏆 Свидетельство (рекомендуем открыть)
Рис. 5 - Варианты просмотра документа
✅ Процедура копирования ИНН:
- 📋 Найти поле с ИНН в Свидетельстве
- 📎 Скопировать ИНН методом копипаста
- 📝 Перенести в СЛК ИНН данного клиента
Рис. 6 - Копирование ИНН из свидетельства
¶ 3.4. Заполнение по ЕГР
✅ Автоматическое заполнение:
- 🔄 После проверки ИНН кликнуть кнопку "Заполнить по ЕГР"
Рис. 7 - Кнопка "Заполнить по ЕГР"
¶ ℹ️ Примечание
Функция "Заполнить по ЕГР" временно недоступна. Заполняйте данные вручную согласно инструкции.
¶ 4. Юридический адрес Субъекта
✅ Для ИП:
- 🏠 Прописывается строго тот адрес, который указан в Свидетельстве клиента
- 🚫 Без сокращений и добавлений
- 📝 Точная копия из документа
✅ Для ОсОО:
- 🌐 Вернуться к открытой вкладке сервиса Минюста
- 📋 Скопировать юридический адрес клиента
- 📝 Вставить в поле «Юридический адрес Субъекта»
Рис. 8 - Заполнение юридического адреса
¶ 5. ФИО руководителя
✅ Если ФИО не прописалось автоматически:
✅ Для ИП:
- 👤 Прописывается полностью ФИО
- 🏷️ С приставкой «ИП» перед ним
- 📝 Пример: "ИП Иванов Иван Иванович"
✅ Для ОсОО:
- 📄 Вернуться к Свидетельству клиента на сервисе Минюста
- ⬇️ Прокрутить до конца документа
- 👨💼 Найти ФИО руководителя организации
- 📋 Выделить и скопировать
- 📝 Перенести в поле «ФИО руководителя» в карточке СЛК
Рис. 9 - Заполнение ФИО руководителя
¶ 6. ИНН руководителя
✅ Для ИП:
- 🔢 Дублируется его ИНН из верхнего поля
- 📋 Просто скопировать тот же ИНН
✅ Для ОсОО:
- 📞 Требуется запросить у клиента паспортные данные
- 👨💼 Данные генерального директора ОсОО
- 🔢 Вписать ИНН в данное поле
¶ 7. Контактный номер руководителя
✅ Кого указывать:
- 📱 По сути, это контактный номер того сотрудника, который сам пользуется ККМ
- 🏢 Для ОсОО: номер телефона бухгалтерии или ответственного сотрудника
- 👤 Для ИП или патентщика: его личный номер телефона
✅ Формат и ограничения:
- 🔢 Можно указать сразу несколько номеров
- 🚫 Ограничений нет
- 📞 Номер прописываем строго в формате: +996 000 000 000
¶ 8. Электронная почта ⚠️ ВАЖНО!
✅ Для ОсОО:
- 📧 Запросить общий корпоративный мейл
- 🚫 Не использовать мейл сотрудника
- ⚠️ Могут возникнуть сложности в случае увольнения
✅ Внимание при заполнении:
- 👁️ Следует крайне внимательно прописывать почту
- 🚫 Ошибка может сказаться на самой регистрации
🚫 Пример проблемы:
- ❌ По ошибке написали aliev@gmail.ru
- ⏳ Регистрация прошла по этому мейлу
- 🔄 Ушло около 2 недель для сброса логина и пароля
- ✅ Техподдержка Салыка присвоила правильный aliev@gmail.com
¶ 9. Данные договора
✅ Заполнение:
- 📄 Номер договора временно указываем как "1"
- 📅 Прописываем дату
- 🖱️ Можно нажать на значок календаря справа
- ⌨️ Или прописать вручную
Рис. 10 - Заполнение данных договора
¶ 10. Тип объекта предпринимательства
✅ Процедура выбора:
- 🔽 В правой части пустого поля нажать на кнопочку с треугольником
- 📋 Выбрать "Показать все"
Рис. 11 - Кнопка выбора типа объекта
Рис. 12 - Полный список типов объектов
¶ 10.1. Выбор конкретного типа
✅ После появления списка:
- 🔍 В поле поиска написать тип (например, "магазин")
- 📞 Уточнить у клиента детали:
- 📏 Сколько квадратных метров в магазине
- 🏢 Где находится магазин
✅ Пример для магазина:
- 🏪 Магазин с квадратурой 80 м²
- 🛍️ В торговом центре
- ✅ Выбрать подходящий вариант из списка
✅ Завершение выбора:
- 🖱️ Кнопкой "Выбрать"
- 👆 Или двойным кликом по выбранному типу
Рис. 13 - Выбор конкретного типа магазина
¶ 11. Вид деятельности
✅ Процедура выбора:
- 🔄 Проделываются те же шаги, что и в "Типе объекта предпринимательства"
- 🏬 Указываем, что продает или производит клиент
✅ Пример 1: Магазин с продуктами питания и мыломойкой
- 🔍 Прописываем начало слова "прод"
- 🛒 Выбираем из списка подходящий вариант
Рис. 14 - Поиск вида деятельности "продукты питания"
✅ Пример 2: Торговля тканями или домашним текстилем
- 🔍 Пишем "тексти"
- 🛏️ Выбираем единственный вариант из списка
Рис. 15 - Поиск вида деятельности "текстиль"
¶ 12. Район УГНС ⚠️ ВАЖНО!
✅ Основное правило:
- 📍 Указываем район, на территории которого находится сама ККМ
✅ Исключения:
- 🏢 В редких случаях у ОсОО
- 📋 Налоговую нужно указать по месту регистрации самого ОсОО
🚫 Критически важно:
- ⚠️ В подавляющем количестве случаев УНГС указывается ТОЛЬКО ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ККМ!
¶ 13. Плательщик НДС
✅ Настройка:
- 💰 Если клиент платит НДС - передвигаем кружочек вправо
- ➡️ Если нет - пропускаем и идем дальше
Рис. 16 - Плательщик НДС: ДА
Рис. 17 - Плательщик НДС: НЕТ
¶ 14. Тип места расчетов
✅ Основные варианты:
- 🏪 Стационарная точка (основной вариант)
- 🛒 Магазины, кафе/рестораны, АЗС, СТО
- 💈 Бутики, салоны красоты, гостиницы, ПЗМ и т.д.
✅ Редкие варианты:
- 🚚 Выездная торговля (редко)
- 🍽️ Выездной кейтеринг, закусочные на колесах
- 🥩 Выездная продажа овощей и мяса в грузовиках
✅ Очень редкий вариант:
- 💻 Онлайн-торговля (очень редко)
⚠️ Важно: Выбираем строго тот вариант, который подойдет клиенту.
Рис. 18 - Выбор типа места расчетов
¶ 15. Место установки ККТ ⚠️ ВАЖНО!
✅ Правильное заполнение:
- 🏷️ Это наименование точки продажи или оказания услуг
- 💈 Пример: "Салон красоты «Ак Мөөр»"
- ⛽ Пример: "АЗС «Барпы»"
✅ Если точка внутри базара/ТЦ:
- 🔢 Можно использовать номер бутика или контейнера
- 📝 Пример: "Бутик А-26"
- 📦 Пример: "Контейнер №128"
🚫 Нельзя оставлять пустым!
- 📄 Клиент платит за аренду
- 📑 В договоре аренды номер точки указывается
- 💡 Пусть вспоминает или находит документы
Рис. 19 - ❌ НЕПРАВИЛЬНО: такое только переделывать!
¶ 16. Индекс
✅ Если клиент не знает индекс:
- 🌐 Можно поискать в интернете
- 🔍 Пример: клиент из г. Ноокат
- 📮 Ищем индекс города в целом
Рис. 20 - Поиск почтового индекса через Google
¶ 17. Широта и долгота ⚠️ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!
✅ Способы получения координат:
- 📍 Если есть сотрудник на месте - может скинуть геолокацию
- 🗺️ Формат: широта начинается с "4", долгота с "7"
- 📌 Пример: 40.519417, 72.803253
- 🌐 Если сотрудника нет - открываем карту и ищем с клиентом
🚫 Критически важно!
- ❌ Был случай ошибки в одной цифре
- 🌍 ККМ зарегистрирована в г. Алма-Ате вместо г. Бишкека
- 🔄 Пришлось срочно менять реквизиты
¶ 18. Населенный пункт ⚠️ ВАЖНО!
✅ Правильное заполнение:
- 🏘️ Указываем населенный пункт, где находится ККМ
- 🏙️ Если город - наименование города
- 🏡 Если село - наименование села
- 🚫 Без буквенного обозначения «г.», «с.» или «ПГТ»
✅ Примеры правильного заполнения:
- ✅ "Барпы" (если речь идет о селе Барпы)
- ✅ "Ош" (если речь идет о городе Ош)
🚫 НЕПРАВИЛЬНО:
Рис. 21 - ❌ НЕПРАВИЛЬНО: такое только переделывать!
¶ 19. Адрес установки
✅ Правила заполнения:
- 🛣️ Указываем наименование улицы
- 🏢 Пример: "БЦ «Томирис», ул. М. Аматова"
- 🏠 Номер дома: "1" (если без номера - "б/н")
✅ Для жилмассивов:
- 🏡 Указываем жилмассив
- 📝 Пример: "ж/м Ак-Оргө, ул. К. Тыныстанова"
- 🔢 Дом: "92"
Рис. 22 - Пример правильного заполнения адреса
- ❌ Не забывайте про точки и пробелы!
- ❌ Соблюдайте правильное форматирование
Рис. 23 - ❌ НЕПРАВИЛЬНО: такое только переделывать!
¶ 20. Применяемые режимы налогообложения
✅ Процедура уточнения:
- 💰 Уточнить у клиента тип налогообложения
- 🤔 Часто клиент сам не в курсе
- 📄 Просим просмотреть Регистрационную карточку налогоплательщика
- 📞 Или позвонить налоговому куратору
✅ Важное правило:
- 🔢 В карточке указываем режим 2 раза!
Рис. 24 - Пример заполнения при едином налоге
¶ 21. Дополнительные параметры расчетов
✅ Выбор вариантов:
- 🛒 Указываем, за что получает прибыль клиент: товар или услугу
- 🔧 Иногда оба варианта (например, СТО: услуги ремонта + продажа аксессуаров)
Рис. 25 - Пример для продуктового магазина
¶ 21.1. Особенности для общественного питания ⚠️ ВАЖНО!
✅ Для заведений общепита:
- 🏪 По умолчанию проставляются оба параметра – товар и услуга
✅ Что относится к услугам:
- 🍜 Блюда и все, что готовится заведением общепита
- 🍵 Пример: лагман, чай
- 🥖 Лепешка (если выпечена в этом заведении)
✅ Что относится к товару:
- 🥤 Готовые продукты
- 📦 Пример: минералка и чипсы
✅ Пример чека:
- 🧾 Лагман, чай, лепешка, минералка, чипсы
- 👨🍳 К услугам: лагман, чай, лепешка
- 🏷️ К товару: минералка, чипсы
¶ 22. Данные портала lk.salyk.kg ⚠️ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!
✅ Выбор модели ККМ:
- 🖨️ Указываем нужную модель ККМ из списка
- 👁️ Крайне важно не ошибиться!
🚫 Пример ошибки:
- ❌ Если при регистрации ПТ-5 выберете NEWCAS-F
- 📊 Создаст беспорядок в бухгалтерии
- 💸 Отразится на выплатах!
Рис. 26 - Выбор модели ККМ
¶ 23. Причины перерегистрации и снятия
✅ Варианты выбора:
- 📝 Всего 3 варианта на выбор
- ✅ При регистрации: указываем "Регистрация"
- ❌ При снятии с учета: "не использовать этот вид"
Рис. 27 - Выбор причины регистрации/снятия
¶ 24. Партнер
✅ Для сотрудников «Гуудуу Сервис»:
- 🏢 Эта вкладка не актуальна
- 🔄 Наименование партнера проставляется автоматически
✅ Если клиента направил партнер:
- 📋 Во вкладке "Данные ЦТО" указываем наименование партнера
¶ 24.1. Важно! Уточнение источника клиента ⚠️
✅ Обязательно уточнить, откуда клиент узнал о компании:
✅ Вариант 1: Самостоятельное обращение
- 👥 Клиенту порекомендовал друг, бухгалтер, сосед, жена
- 📢 Клиент пришел самостоятельно, по рекламе
- 🚫 Никаких пометок делать не нужно
✅ Вариант 2: Рекомендация партнера
- 🤝 Клиенту порекомендовал наш партнер
- 💬 Пример: "Мне Аэлина из IIKO посоветовала обратиться к вам"
- 🔗 Пример: "Сергей из R-Keeper рекомендовал связать товароучетку и ККМ"
- ✅ В таком случае ОБЯЗАТЕЛЬНО указать партнера
¶ 24.2. Процедура указания партнера
✅ Шаги заполнения:
- 🖱️ Кликнуть на "Данные ЦТО"
Рис. 28 - Кнопка "Данные ЦТО"
- 📋 В поле "Партнер" кликнуть на выпадающий список
Рис. 29 - Выбор партнера из списка
- 🔍 Если партнера нет в основном списке
- 📂 Кликнуть "Показать все" и выбрать нужного
Рис. 30 - Полный список партнеров
¶ ⚠️ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!
🚫 Последствия неправильного указания партнера:
- 💸 Ежемесячные отчисления партнеру не будут начисляться
- 📉 Потеря репутации компании
- 🚫 Недоверие со стороны партнера
- ❌ Чего допускать ни в коем случае нельзя!
✅ Обязательное правило:
- ✅ Если партнер прислал клиента - обязательно указать!
- ✅ Сохранить доверительные отношения с партнерами
- ✅ Обеспечить корректные финансовые расчеты
¶ 25. Сохранение и копирование лицевого счета
✅ Процедура завершения карточки:
- 💾 Закрыть карточку через кнопку "Записать и закрыть"
- 🔄 Снова открыть карточку
- 📋 Скопировать появившуюся запись в поле "Лицевой счет"
- 📝 Вставить его в поле "№ договора"
Рис. 31 - Копирование лицевого счета в номер договора
✅ Важная информация:
- 🔢 Лицевой счет и номер договора – это одно и то же
- 💳 Нужен клиентам для оплаты услуг ЦТО через:
- 📱 О!Деньги, MBank, Optima24
- 🏧 Терминалы UMAI
- 📄 Нам - для указания номера договора при оформлении на бумаге
¶ 26. Выгрузка заявления и договора
✅ Алгоритм скачивания документов:
✅ 26.1. Выбор документа:
- 🖨️ В левом верхнем углу кликнуть кнопку «Печать»
- 📄 Выбрать требуемый документ
Рис. 32 - Выбор требуемого документа для печати
✅ 26.2. Печать документа:
- 🖨️ В открывшейся вкладке кликнуть иконку принтера
Рис. 33 - Иконка принтера для печати документа
✅ 26.3. Загрузка документа:
- 💾 Кликнуть на иконку загрузки
- 📥 Сохранить документ на компьютер
Рис. 34 - Иконка загрузки для сохранения документа
¶ 27. Передача документов клиенту ⚠️ ВАЖНО!
✅ Требования к подписи:
- ✍️ Подпись клиента должна быть идентичной подписи в паспорте
- 🔍 Во избежание проблем с идентификацией
✅ Если подписывает другое лицо:
- 📄 В обязательном порядке запрашивается доверенность
- 🆔 Паспорт доверенного лица (сканы)
- ✅ Для подтверждения правомерности подписания
- 🔍 Сверка подписей в паспорте и на документах
¶ 28. Загрузка документов в СЛК
✅ Процедура загрузки:
- 📤 Корректно подписанные документы загружаются через кнопку «Загрузить документ»
- 🚫 Массовая загрузка невозможна
- 📎 Только по одному документу за раз
✅ Важно правильно обозначать документы!
Рис. 35 - Окно загрузки документов в СЛК
¶ 28.1. Список обязательных документов ⚠️
✅ Обязательные сканы документов:
- 📄 Договор + Памятка (ВСЕ 3 страницы!)
- 🚫 Частая ошибка: принимать только 2-ю и 3-ю страницы без первой
- ✅ Проверку такая карточка не пройдет!
- 🏢 Свидетельство клиента
- 🆔 Паспорт ИП или руководителя ОсОО/ЗАО/ГП и прочих
- 📝 Заявление на регистрацию
- 📜 Доверенность (если подписант – не сам руководитель или ИП)
- 🆔 Паспорт доверенного лица
¶ 29. Финальное сохранение
✅ Завершение работы с карточкой:
- 💾 Сохраняем данные кликом кнопки "Записать и закрыть"
Рис. 36 - Кнопка "Записать и закрыть" для сохранения
¶ 30. Проверка бухгалтерией
✅ Процедура проверки:
- 📧 Выслать бухгалтерии «Гуудуу Сервис» ИНН клиента
- ✅ Для проверки документации
- ✅ Только при подтверждении правильности ставится галочка «Проверено»
- 🔓 Данная галочка открывает возможность увидеть код активации ККМ
✅ Пример карточки с непроверенными документами:
Рис. 37 - Карточка с непроверенными документами
✅ Пример карточки с проверенными документами:
Рис. 38 - Карточка с проверенными документами
¶ 🚨 КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!
🚫 Без корректно заполненных документов регистрация не состоится!!!
🚫 Штрафные санкции:
- 💰 При обнаружении некорректного оформления документации
- 👨💼 На оформителя-сотрудника «Гуудуу Сервис» налагается штраф
🚫 Ответственность перед ГНС:
- 🏛️ ГНС периодически обращается с запросами на документы
- 📋 Может запросить договор ЦТО, заявление, чек
- ❌ Если в СЛК не будет хоть одного документа
- 📉 Не сможем предоставить запрошенное ГНС
- ⚖️ Это повод расторгнуть договор между ГНС и ЦТО
- 🔥 Ответственность очень высокая!